退款和退货政策

退货和退款政策

您有权在 30 天内取消订单,无需给出任何理由。

取消订单的截止日期为您收到货物之日起或您指定的非承运人的第三方接收所交付产品之日起 30 天。

为了行使您的取消权,您必须通过明确的声明告知我们您的决定。

您可以通过电子邮件告知我们您的决定 tianke1223@gmail.com

我们将在收到退回商品之日起 30 天内向您退款。我们将使用您下订单时使用的相同付款方式,您无需为此类退款支付任何费用。

退货条件:

为了使商品符合退货条件,请确保:

  • 该商品是在过去 30 天内购买的
  • 货物为原包装

以下商品不能退货:

  • 供应根据您的规格定制或明显个性化定制的商品。
  • 提供根据其性质不适合退货的商品,例如迅速变质的商品或已过期的商品。
  • 所供应的商品因健康保护或卫生原因不适合退货且在交付后已开封。
  • 交付后,根据其性质,货物与其他物品不可分割地混合在一起。

我们保留拒绝退回任何不符合上述退货条件的商品的权利。

退货

您应承担将货物退回给我们的费用和风险。您应将货物寄送至以下地址:

中国成都环球中心S1栋1137室 邮编:610000

我们不承担退货过程中损坏或丢失的商品的责任。因此,我们建议使用投保且可追踪的邮寄服务。如果没有实际收到商品或收到退货证明,我们无法退款。

礼物:

如果商品在购买时被标记为礼物,然后直接发送给您,您将收到与退货价值等值的礼品积分。收到退回的产品后,我们会将礼券邮寄给您。

如果商品在购买时未标记为礼物,或者送礼者将订单发送给自己以便稍后赠送给您,我们将向送礼者退款。

联系我们

如果您对我们的退货和退款政策有任何疑问,请通过电子邮件与我们联系 tianke1223@gmail.com

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