Retur- og tilbagebetalingspolitik
Du er berettiget til at annullere din ordre inden for 30 dage uden at angive nogen grund herfor.
Fristen for at annullere en ordre er 30 dage fra den dato, hvor du har modtaget varen, eller hvor en tredjepart, du har udpeget, som ikke er transportør, tager det leverede i besiddelse.
For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du informere os om din beslutning ved hjælp af en tydelig erklæring.
Du kan informere os om din beslutning via e-mail tianke1223@gmail.com
Vi refunderer dig senest 30 dage fra den dag, hvor vi modtager de returnerede varer. Vi vil bruge samme betalingsmiddel, som du brugte til ordren, og du vil ikke pådrage dig gebyrer for en sådan tilbagebetaling.
Betingelser for returnering:
For at varerne kan returneres, skal du sørge for at:
- Varerne er købt inden for de sidste 30 dage
- Varerne er i original emballage
Følgende varer kan ikke returneres:
- Levering af varer fremstillet efter dine specifikationer eller tydeligt personaliseret.
- Levering af varer, som efter deres art ikke er egnede til at blive returneret, for eksempel varer, der forringes hurtigt, eller hvor udløbsdatoen er overstået.
- Levering af varer, der ikke er egnet til returnering på grund af sundhedsbeskyttelse eller hygiejnemæssige årsager, og som blev lukket efter levering.
- Levering af varer, som efter levering efter deres art er uadskilleligt blandet med andre varer.
Vi forbeholder os retten til at nægte returnering af varer, der ikke opfylder ovennævnte returneringsbetingelser efter vores eget skøn.
Returnering af varer
Du er ansvarlig for omkostningerne og risikoen ved at returnere varerne til os. Du skal sende varerne til følgende adresse:
Global Center S1, 1137, CHENGDU, KINA, 610000
Vi kan ikke holdes ansvarlige for varer beskadiget eller bortkommet ved returforsendelse. Derfor anbefaler vi en forsikret og sporbar posttjeneste. Vi er ikke i stand til at udstede en refusion uden faktisk modtagelse af varerne eller bevis for modtaget returlevering.
Gaver:
Hvis varerne blev markeret som en gave, da de blev købt og derefter sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit på værdien af din returnering. Når det returnerede produkt er modtaget, vil et gavekort blive sendt til dig.
Hvis varerne ikke var markeret som en gave ved køb, eller gavegiveren fik sendt ordren til sig selv for at give den til dig senere, sender vi tilbagebetalingen til gavegiveren.
Kontakt os
Hvis du har spørgsmål om vores retur- og refusionspolitik, bedes du kontakte os via e-mail tianke1223@gmail.com